📜 Terms & Rules
Syarat dan ketentuan sewa buku di IVEARNI Books
🇬🇧 English
- Standard Duration: The standard rental period is 1 week (7 days) from the pickup date.
- Extensions: Need more time? You can request an extension via WhatsApp at least 1 day before your deadline. Extension fees will follow your current rental plan rate.
- Minor Accidents: We totally understand that children are curious! If a page gets slightly torn or accidentally marked with a pencil, please just let us know honestly upon return so we can fix it together.
- Severe Damage / Lost: If a book is lost, severely torn, or soaked in water/liquids, please help us replace it with the exact same title. You may purchase a good-condition pre-loved/secondhand book as a replacement.
- Self Pickup/Return: You can pick up or return the books directly to our home library. Please always bring your own reusable goodie bag.
- Delivery: If you cannot make it to our house, delivery or pickup can be arranged via courier (delivery fees are borne by the customer).
- Late Fee: A late fee of IDR 10,000 per book per day will be applied for returns after the due date.
- Maximum Extension: Maximum rental period including extensions is 60 days.
📌 Important Note for Members
For all Bundle Membership Packs, a Security Deposit of IDR 50,000 is required at the beginning.
This deposit is 100% fully refundable and will be returned to you once you decide to end your membership,
provided all books are returned safely.
🇮🇩 Bahasa Indonesia
- Durasi Standar: Masa pinjam standar adalah 1 minggu (7 hari) terhitung sejak tanggal pengambilan buku.
- Perpanjangan: Anak-anak belum selesai baca? Tenang, Bund! Anda bisa mengajukan perpanjangan lewat WhatsApp minimal 1 hari sebelum tanggal jatuh tempo. Biaya perpanjangan akan mengikuti tarif paket yang diambil.
- Kerusakan Kecil: Namanya anak-anak, kami sangat maklum jika ada halaman yang gak sengaja robek sedikit atau kecoret pensil. Mohon infokan ke kami secara jujur saat pengembalian ya, Bund, biar bisa kita perbaiki bareng-bareng.
- Kerusakan Parah / Hilang: Jika buku hilang, robek parah, atau basah total karena tumpahan air/susu, mohon bantuannya untuk mengganti dengan judul buku yang sama. Boleh diganti dengan kondisi preloved/bekas layak baca kok, Bund.
- Ambil & Kembali Mandiri: Proses ambil dan kembali dilakukan langsung di rumah kami. Minta tolong untuk selalu membawa kantong/goodie bag sendiri dari rumah ya, Bund.
- Kirim Kurir: Jika berhalangan datang ke rumah, proses antar atau jemput buku bisa dibantu menggunakan kurir ojek online (ongkir ditanggung oleh penyewa).
- Denda: Denda keterlambatan sebesar Rp10.000 per buku per hari akan dikenakan untuk pengembalian setelah tanggal jatuh tempo.
- Maksimal Perpanjangan: Durasi sewa maksimal termasuk perpanjangan adalah 60 hari.
📌 Catatan Penting untuk Paket Member
Khusus untuk semua Pilihan Paket Member Borongan, diwajibkan menitipkan Dana Jaminan (Deposit) sebesar Rp50.000 di awal.
Dana ini 100% aman dan akan dikembalikan utuh tanpa potongan saat Anda selesai berlangganan (jika semua buku kembali dengan baik).
✅ Dengan melakukan pemesanan, Anda menyetujui:
- Mengembalikan buku tepat waktu sesuai durasi yang dipilih
- Memberitahukan secara jujur jika ada kerusakan pada buku
- Mengganti buku jika rusak parah atau hilang
- Mematuhi semua aturan yang telah ditetapkan